Korzystanie z serwisu sklepu szczepanski-music.com oznacza akceptację niniejszego regulaminu i zasad zawartych w Polityce Prywatności Szczepanski Music s.c.. 

ZASADY ZAMAWIANIA 

• Zamówienia można składać przez e-mail: sklep@szczepanski-music.com, telefonicznie pod nr (17) 853-23-65 i faksem pod nr (17) 852-98-81.
• Zamówienia przez internet można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 16.00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są kolejnego dnia roboczego.
• Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
• Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 5 dni nie będą realizowane.
• szczepanski-music.com zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
• W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, szczepanski-music.com niezwłocznie zobowiązuje się do poinformowania o tym klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.
• szczepanski-music.com zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu.
• Ceny towarów znajdujących się w sklepie szczepanski-music.com wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
• szczepanski-music.com wystawia faktury VAT. Aby otrzymać fakturę VAT należy poinformować o tym przy składaniu zamówienia i podać dane firmy.
  
  
  

• Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL. Zakupione towary dostarczane są pod adres wskazany przy zamówieniu.
• Termin dostawy zamówionych towarów wynosi od 24 godzin do 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy szczepanski-music.com a Kupującym.
• Koszt dostarczenia zamówionego towaru wynosi 24 - 36 zł. W przypadku zamówienia o wartości powyżej 599 zł w pełni pokrywamy koszty przesyłki.
• Zapłata za towar uiszczana jest gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki.
• Formalności związane z rozliczeniem transakcji są dokonywane w miejscu odbioru zamówionego towaru i prowadzi je pracownik firmy spedycyjnej.
• Po uiszczeniu opłaty klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.
• W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
• Zakupione i dostarczone towary objęte są gwarancją na okres od 12 miesięcy.
  
  
  

• Klient, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od zawarcia umowy. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Towar powinien wrócić w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu bez śladów użytkowania wraz z dowodem zakupu, instrukcją i gwarancją. (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.).
• W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z salonem szczepanski-music.com. Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego produktu a) osobiście do salonu szczepanski-music.com wraz z dowodem zakupu i kartą gwarancyjną lub b) wysłanie produktu do salonu firmy szczepanski-music.com wraz z opisem przyczyny reklamacji, kserokopii dowodu zakupu i kartą gwarancyjną.
• Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
• Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt firmy szczepanski-music.com nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.